FAQ
Perguntas frequentes.
Quando uma informação ainda não está publicada, dizemos isso com clareza.
Como faço uma reserva direta?
Escolha as datas no calendário, preencha seus dados e envie a solicitação. Ela vai direto ao proprietário, que confirma a disponibilidade e responde com valores e próximos passos. A reserva só existe depois dessa confirmação.
Quais são os horários?
Os horários de entrada e saída são informados pelo proprietário na resposta à sua solicitação.
Posso levar animais?
Ainda não publicamos essa informação. Pergunte no campo de mensagem da solicitação e o proprietário responde antes de qualquer pagamento.
Há estacionamento?
Ainda não publicamos essa informação. Pergunte no campo de mensagem da solicitação e o proprietário responde antes de qualquer pagamento.
Há Wi-Fi?
Ainda não publicamos essa informação. Pergunte no campo de mensagem da solicitação e o proprietário responde antes de qualquer pagamento.
Recebe crianças?
Ainda não publicamos essa informação. Pergunte no campo de mensagem da solicitação e o proprietário responde antes de qualquer pagamento.
Aceita long stays?
Ainda não publicamos essa informação. Pergunte no campo de mensagem da solicitação e o proprietário responde antes de qualquer pagamento.
Há piscina?
Nenhuma piscina aparece nas fotos e nos vídeos da Aruna. Se isso for importante para você, confirme com o proprietário na solicitação.
Qual é a política de cancelamento?
A política é apresentada antes da confirmação da reserva. Você não paga nada ao enviar a solicitação.
O pagamento é seguro?
Este site não recebe pagamentos nem pede dados de cartão. O proprietário combina a forma de pagamento com você depois de confirmar a reserva.
Como recebo a senha de acesso?
Código de entrada e Wi-Fi nunca ficam no site público. Depois da reserva confirmada, você recebe um link pessoal do guia, com validade ligada à sua estadia.
Como chegar?
A Aruna fica em Cumbalum, cerca de 12 minutos de carro do aeroporto de Ballina Byron. As orientações completas de chegada são enviadas com a confirmação.
Há check-in tardio?
Ainda não publicamos essa informação. Pergunte no campo de mensagem da solicitação e o proprietário responde antes de qualquer pagamento.
Posso trazer visitantes?
Ainda não publicamos essa informação. Pergunte no campo de mensagem da solicitação e o proprietário responde antes de qualquer pagamento.
Posso contratar limpeza adicional?
Ainda não publicamos essa informação. Pergunte no campo de mensagem da solicitação e o proprietário responde antes de qualquer pagamento.
Qual é a política sobre festas?
Ainda não publicamos essa informação. Pergunte no campo de mensagem da solicitação e o proprietário responde antes de qualquer pagamento.